淘宝大学

2019年春节马上就快到了，大部分快递已经将停止配送了，下单的买家也会少了很多，那么对于淘宝一些中小卖家来讲，假期这段以时间要如何维护好店铺呢？想必这是很多卖家关心的问题，下面跟1688小编来一起来春节期间店铺要如何运营吧

春节期间淘宝店铺维护怎么做?

实际上，如果淘宝中小卖家想趁着春节好好休息一下，只要做好两点就可以了。

1、店铺发布春节放假发货通知

以下三个问题是关于店铺春节放假发货通知的常见问题：

Q1：放假通知放入所有宝贝详情页顶部会不会影响排名？

A：春节放假通知可以放首页或者详情页，还有店铺首次回复、自动回复等，并不影响排名，是没有关联的。

Q2：手机详情页如何批量设置店铺放假公告？

A：在商家后台设置，点击“店铺装修-装修页面-文字模块-编辑发布”即可。

Q3：春节期间如何设置物流时效？

A：不用商家设置物流时效，淘宝系统会自动的，在淘宝店发布一张公告，春节期间快递以你发的公告为准。

春节放假通知内容参考图：

2、处理好春节快递停运客户订单

在春节期间虽然店铺是发出了放假通知，但还是会有买家直接下单，旺旺也没有反应，这些订单如果没处理好就会产生很多退款。这个问题的处理方法是：

可以在旺旺上通知买家，这样可留下证据，另外买家拍下是会有快照的。若退款了就给退，是不会影响售后率的，可以申诉。若需要年前发的就增加运费发顺丰。

春节期间淘宝店铺如何运营？

1、淘宝店铺推广

春节期间的推广没有大活动来的那么猛烈，更讲究慢慢来。推广的产品数量方面也要坚守，还有更多去做好老款维护和新款推广，避免店铺在权重出现大落差。

淘宝店铺层级一定会下滑，这是很多人的观点。春节期间大盘整个趋势都在下降，如果说你的下滑没有那么严重，那么是不是层级就不会那么惨。所以春节后一定要把没有销量的产品删除，对于还有价值的产品要优化、编辑、重新上架等等。

引流关键词最好是选择展现、点击、收藏价格都好的词，长尾词建议不要留太多。还有投放的时间可以和之前投放时间一样，观察访客情况的变化再改变。

2、提升淘宝店铺质量分

质量分其实是非常重要的指标，对于客户的购买影响也很多。春节期间淘宝店铺想要提升质量分，那么可以从质量、图片描述、细节、纠纷处理等等去做好优化。

3、淘宝店铺清仓

一年快要过去了，如果还留着去年的老款，无非是给自己的库存增加压力，那么一定要做好清仓。清仓活动可以搭配优惠劵去做，适当的关联搭配也是不错的选择。

4、老客户维护

大部分快递的停运多半都会影响到店铺的销量，这时老客户就起到作用了。推广时要精准投放老客户，因为他们能带来最直接的自然流量。老客户维护不是说做一次就可以，他们是店铺的财富，一定要时刻做好维护。

春节期间，淘宝中小卖家不管是想打烊还是想继续运营店铺的，都要做好规划哦！