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在shopee跨境电商平台卖东西一般很多卖家都有开通货到付款方式。但是货到付款总是会碰到很多的问题，常用的有货到了买家不付款。那么，虾皮货到付款审核中是什么情况，shopee货到付款买家不付款怎么办？下面一起来了解下吧。

虾皮货到付款审核中是什么情况

如果订单显示货到付款在审核之中，那么就意味着正在等待认证，如果没有认证的订单，后期在48个小时内就会取消。

先不要着急发货，等货到付款审核完成再发，因为货到付款需要实名认证。

话术模板可以参考：亲，由于现在台湾规定购买跨境商品都需要先完成实名认证，您的订单一直是在审核状态，导致无法安排出货！请先进行实名认证哦: 如果您是未满20周岁的，可以用家人的身份认证哦，一个身份可以认证多个虾皮账户，不影响使用哦。点击这个链接会跳到实名的页面 另外，信用卡支付不需要实名认证哦。

虾皮货到付款买家不付款怎么办

1、通过短信来进行提醒

一般买家在虾皮Shopee店铺里面进行下单了之后，此时虾皮Shopee卖家在后台也可以够看到买家购物期间所留下的电话号码，所以如果买家在产品送达之后却长时间不愿意去签收取货，商家也可以利用发送短信的方式去提醒买家。

商家在发送短信的时候，我们也需要注意的就是，为了可以避免买家在收到短信之后将其当作垃圾短信处理，商家也一定要将店铺信息、订单号、买家所购买的产品都描述清楚。

并且在发送短信的过程里面，保持一个礼貌良好的态度，这样买家在看到我们的短信之后，就有可能也会去签收自己的商品。

2、跟快递配送商进行联系

有些时候，买家之所以不签收自己的包裹，可能也会跟快递配送公司服务不到位而导致的，就像商品出现损坏之类的问题等等。

所以在这里，如果我们发了短信给买家，可是依旧却还是显示包裹未签收的订单，此时我们在这里也可以和快递公司进行练习，等到了解其之所以不签收快递是否其在配送的过程里面出现了问题。

如果有问题，那么虾皮Shopee卖家也就需要即使来对买家跟快递公司进行联系和沟通，然后一起商量具体的处理方法，当买家满意之后，这样自然也就会主动去签收了。

如果买家是属于恶意不愿意签收的情况，建议跟平台里面的客服去沟通和联系，期间需要注意的就是应该提交相关方面的证据，说明对方是故意这么操作的。其实只要自己证据充足的却能够看下，那么虾皮就会给大家一个满意的答复。