淘宝大学

到淘宝开店，我们首先想到的是网页的建设，电子商务网站功能设计与规划是电子商务系统建设的关键环节,它关系到以后的业务实施与运作是否合理，流畅，下面1688拿货网小编就为大家具体介绍一些设计原则和方法。

要使得建设的淘宝网上店铺能够真正符合客户的要求,更好的达到营销的目的,给卖家带来客源和交易量，在做好了系统总体规划之后,还要对店铺的前台功能和内容做细致的设计和规划。店铺前台是店铺的“脸面”,是和买家直接沟通的途径,在网上店铺设计的环节中非常重要，一般来说,可以遵循以下一些基本原则。
一 新、精、专的信息内容
信息内容永远处于第一位"商家建立网上店铺的目的就是要表现一定的内容,并且需要用户根据这些内容进行电子商务活动而用户访问网店的目的就是想发现自己感兴趣的信息，要提高网上店铺的访问量和交易量,就必须先在信息内容上多下功夫。信息内容要新、精、专,要有特色,要让用户在店铺内找到他想要买的东西。
 
二 “三次点击”原则
即网站的任何信息都应在最多三次点击之内得到,比如一个用户想了解夏季女装信息,应该能够在三次点击之内找到想看的女装，一般的步骤是:店铺首页内有指向商品网页的链接,商品网页有指向各种类型的服装链接,很多情况下,由于在网店内容设计中犯下了网店结构层次太深的错误,导致无法满足“三次点击“的要求,这样会使有价值的信息被埋在层层的链接之后,一般浏览者不会有足够的耐心去找到它们,以致放弃浏览，另外,一个好的网上店铺还应该有一个好的搜索系统,方便用户以最快的速度找到所要了解的信息。
 
三 交互性强
具有良好互动性缺乏互动的网店一定缺少对浏览者的吸引力,商家也很难去了解用户的使用感受和建议，要加强网店的营销效果,就必须加强网店互动方面的投入,包括采用及时的留言簿。反馈表单，在线论坛等方式,并投入专门的人员负责维护。只有当用户能够很方便地与商家进行信息的相互交流,商家的网店才能吸引用户,才能加强与客户的联系,商家在网上产品销售和服务的机会才会增加。
 
四 方便、安全的购物流程
淘宝服装网店很重要的一项功能就是网上购物，交易的方便性和安全性是网上购物最重要的两个原则。如何做到这两个原则呢?尽量减少用户交易过程中的干扰信息,如广告等，网站要能为用户提高个性化服务,与用户建立一种非常和谐的亲密关系;要使订购流程清晰、流畅,比如用户下订单的流程是否清楚，是否可以随时中断购买，订单上是否有所买产品的型号价格等详细信息，运费内含还是外加，所购商品几天内能收到!货款的支付方式，商品退货的处理，对于交易安全的保证等。要尽可能提供商品的细节,越详细越好,可以提供商品的详细图片,以激发购买欲望。