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丰巢快递柜收费怎么收 丰巢快递柜收费合理吗

人喜欢发布时间:2020-05-10 编辑:小V

最近快递柜行业巨头丰巢科技宣布对存放快递超时进行收费,消息一出便引起了公众的热议,近日更是出现多地小区抵制丰巢超时收费。目前已有多地监管部门发声,明确入柜需要收件人同意。那么,丰巢快递柜收费怎么收,丰巢快递柜收费合理吗,快递柜主要靠什么收益?下面跟1688小编一起了解下吧。

丰巢快递柜收费怎么收 丰巢快递柜收费合理吗

快递柜收费怎么收

1、存放快递柜的包裹12小时之内免费保管,超时按0.5元/小时计费,单个包裹3元封顶,节假日不收费。

2、经常收快递的用户可以办会员卡,5元/月或12元/季。

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快递柜收费合理吗

快递柜对快递行业来说,确实创造了价值。

首先,它解决了末端配送效率低、成本高等问题。以前,快递小哥每天只能派100多件快递,有了快递柜后省去了等待签收和爬楼时间,现在每天可以派200多件了。

收益覆盖支出绰绰有余,这就是小哥们宁愿被抽成也要把快递放进柜子里的原因。

其次,对一部分用户来说,不在家也可以放心收快递了。

那么,这就能成为它向用户收费的理由吗?

第一、于理不合。

网购生态由消费者、商家、快递员组成,消费者下单后就形成了契约关系。如果快递员不经允许把包裹放进快递柜,就等于在网购生态里强行引入了第四方。

我们看到,在这个过程中消费者被迫和第四方发生了商业关系,并要支付一笔快递保管费。很明显,这违背了网购的契约。

第二、于法不符。

消费者付钱后,这件商品就成为了他的私有物品,按照契约,快递公司要负责把它交到消费者手中,这叫使命必达。

但是现在,消费者要交一笔快递保管费,不交就取不出物品。如果消费者事先同意放快递柜还可以理解,但如果在不知情的情况下要加收费用才能拿到快递,那算不算扣押私有财物?

第三、于情不堪。

事实上,快递柜解决的是快递员末端派件的痛点,对大部分消费者来说其实价值有限。

比如,在没有快递柜的时代,快递员直接把件送到家,这对消费者来说更方便,有了快递柜服务质量反而降低了。再不济,快递员把件放到门卫室、物业处,基本也能解决用户不在家的问题。

在快递柜已经往上游快递员收费的情况下,现在它还想往下游消费者那里再收一次费,这在消费者心中就相当于无功却受禄,很难让人心服口服。

毫无疑问,统一快递柜行业后,丰巢的议价能力大大增强,但是这决不能成为它向消费者收费的资本。

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快递柜主要靠什么收益

1、快递小哥派件时的使用费,一般是0.2-0.4元每次;

2、用户寄件的费用;

3、广告等增值业务收入。

长年入不敷出,比如硬件、运营和物业进场费等支出,已经远远超过了它的这几个赚钱能力,这就逼得它不得不在争议声中坚定地推出付费制度。

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