淘宝大学

大家都知道，淘宝商家店铺都是有信用评分的，在购买商品的时候，一般大家都会考虑到店铺的评分，只有好的店铺才会让大家放心。那么，淘宝店铺评分灰色和红色什么区别，淘宝店铺评分4.9怎么是灰色？下面跟拿货网小编一起来看下吧。

淘宝店铺评分灰色和红色什么区别

两者的区别在于灰色代表的是低于行业的平均值，红色代表的是高于行业的平均值。

店铺评分低会降低店铺的权重，一般店铺的评分在4.6以下就算低分了，这样会降低全店的权重。平均越高，店铺权重就越高，流量就越多，店铺评分低于4.6，会全店降权，三个色红色高于同行平均，灰色等于同行平均，绿色低于同行平均。灰色是买家评语提到有关产品质量或者服务不好的字句，就会被淘宝归类到灰色标签。

DRS是根据买家给予卖家评价时打分的综合评级后，跟同行卖家进行对比给出的分数。绿色为比行业同行卖家低，就是服务，物流，描述其中哪个指标显示会绿色就是比同行卖家差。同理，红色就是跟同行卖家持平或者高于同行卖家。(温馨提示：DRS有助于店铺获取平台流量。)

淘宝店铺评分4.9怎么是灰色

事实上，这样的问题如今大多数都存在着，再说评分，本来就是淘宝店铺的动态评分，而这些则会分为好评、中评以及差评这三种，只要买家在购买商品的评价下方就会有这样的情况，宝贝与描述相符、物流的速度以及卖家的服务太太等这些都中评分的项目里，即便是买家评价以后，在30天之内都可以对评价进行更改的。

淘宝店铺评分4.9却是灰色，这样的现象其实属于系统更新的正常现象，等过段时间就恢复过来了，因此，店家不必担心。