淘宝大学

大家都知道，一般球鞋从官方网站入手的话价格都是比较高的。因此就出现第三方平台，比如得物，识货等这样的APP就出现了，不过近日有小伙伴发现在识货上买到假货，不知道怎么处理？那么，识货买到假货怎么办给赔偿吗，识货买到假货怎么投诉？下面跟拿货网小编一起来看下吧。

识货买到假货怎么办给赔偿吗

识货买到假货的话，首先是按照得物的相关要求去鉴定看一下，如果鉴定为假的话一定要把结果拿着，然后得物的相关人员会和淘宝相关商家沟通的，如果是酷动城标志的商家的，你会得到假一赔三的赔偿。酷动城的规则就是假一赔三的，这点大家要记住的。

识货买到假货怎么投诉

直接去找客服，按照平台相关客服的要求去处理，客服不解决就小二介入处理，一般都是假一赔三的结果。

如果不给处理，那么可以通过一些平台来维权，比如：黑猫投诉，聚投诉等。