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目前全国很多地方都推出了核酸检测查询软件，而冀时办是河北省推出一款小程序，使用之前必须先实名认证，然而有些小伙伴认证的时候会出现错误信息。那么，冀时办为什么实名认证不了，冀时办为什么实名认证不了？下面跟拿货网小编一起来看下吧。

冀时办为什么实名认证不了

冀时办实名认证不了可能有以下几种原因：

1、说明你的身份证或者是姓名写错。

2、身份证号输入错误，会造成姓名与身份证号不匹配，仔细检查并重新输入身份证号。

3、户口注销，也会造成姓名与身份证号不匹配。解决方法实名认证客服，说明情况，进行人工实名认证。

冀时办实名认证错误信息是怎么回事

在申领出示码时可能会出现“个人信息”不是本人信息，请注意核实微信实名认证信息是否为本人，如非本人，修改微信实名认证信息后，重新进入小程序按提示进行操作即可。

申请步骤：

打开“冀时办”小程序→初次使用，需先登录→实名认证。

持有中华人民共和国居民身份证的老人和小孩可由他人帮助注册国家政务服务平台账号，通过实名认证后进行全国一体化政务服务平台按照步骤进行申请！