淘宝大学

如今大家买东西都已经习惯网购了，而在网上买东西难免会出现退换货的情况。在淘宝上面有个运费险，退换的时候运费是可以获得补偿的，而在拼多多上面却看不到有运费险。那么，拼多多退货有运费险吗，拼多多退换货怎么操作？下面跟拿货网小编一起来看下吧。

拼多多退货有运费险吗

拼多多没有运费险这一说，拼多多上面是退货包运费，退货包运费是包含换货的。拼多多平台根据“谁过错，谁承担”的原则处理，买家先付运费，保留好商品问题凭证与物流底单，待商家签收后退款，可以联系多多客服为核实处理运费。

消费者如何查看拼多多商品是否有运费险？

首先可以在其商品页或下单页查看是否有“退货包运费”的标签，如果有的话，就意味着有运费险的保障，如果没有，那也就意味着无运费险的保障，若是发生退换货，消费者需要自己承担运费。

拼多多退换货怎么操作

拼多多退换货操作跟淘宝退换货操作都差不多，具体操作如下：

1、打开拼多多APP。

2、在拼多多的底部点击选择“个人中心”页面。

3、在我的订单中找到你要退款的产品 ，点击“申请退款”选择我要退货退款或者我要退款。

4、如果是还未拼团成功的产品，直接点击取消订单就行了，货款立马到账。

5、退货退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退货退款后，系统后续会自动发送退货地址，按照地址寄回去，后台退货退款那边填上单号。货到以后，商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。