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苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修

人喜欢发布时间:2021-10-25 编辑:小V

有购买过苹果手机的小伙伴应该都知道,iPhone手机首次激活后可以有一个的保修期,不过这个保修的保障范围也有限制的,不是所有情况都可能保修。那么,苹果手机掉水里能保修吗,为什么iphone进水不保修?下面一起来了解下吧。

苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修

苹果手机掉水里能保修吗

苹果官网在2021年10月1日发布了一份声明,iPhone 或 iPod 的浸液损坏维修不在 Apple 一年有限保修的保障范围内。具体如下:

确定 iPhone 或 iPod 是不是存在浸液损坏

如果 iPhone 或 iPod 存在浸液损坏(例如,咖啡或软饮造成的损坏),相关浸液损坏维修不在 Apple 一年有限保修的保障范围内,但您可能享有消费者权益法赋予的权利。2006 年之后制造的 iPhone 和大多数 iPod 设备都配有内建的液触指示器,可指示设备是不是接触过水或含水的液体。

iPhone 和大多数 iPod 设备都配备了可从外部看到的液触指示器 (LCI)。

LCI 接触到水或含水的液体时就会激活。正常情况下指示器应该是白色或银色,但接触到水或含水的液体后,就会完全变成红色。只要湿度和温度变化符合产品环境要求,LCI 就不会激活。

要确定您设备中的 LCI 是不是接触过液体,请在下表中找到您的产品,并了解 LCI 在设备中的位置。为帮助您看到 LCI,请使用带灯放大镜,并调整灯或设备的角度,直到您可以看到 LCI。

下表显示了指示器的位置及它们在接触液体后呈现的外观:

产品 液触指示器位置
iPhone 13 mini、iPhone 13 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 13 Pro 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 13 Pro Max 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 12、iPhone 12 mini 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 12 Pro 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 12 Pro Max 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 11 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone XR 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 8、iPhone 8 Plus 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 7、iPhone 7 Plus 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 5s、iPhone SE 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 4、iPhone 4s 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPhone 3G、iPhone 3GS

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iPhone

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iPod touch*

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iPod nano*

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iPod classic 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修
iPod shuffle(第 3 代) 苹果手机掉水里能保修吗 为什么iphone进水不保修

如果您不确定自己的设备是不是因浸液而出现问题,即使您看到红色 LCI,也请联系 AppleCare 或授权的 iPhone 服务提供商以获取帮助。

* iPod nano(第 7 代)和 iPod touch(第 5 代)没有可见的液触指示器。

为什么iphone进水不保修

我们先用通俗的句子来总结一下防水防尘标准具体是什么。它是一种在特定环境和特定条件下测试出来的防尘防水等级标准,可能会随着时间推移和环境条件的改变而失效。

这就是「防水手机进水不保修」的第一个难题,防尘防水性能是一种不稳定的状态,手机进水后,无论用户还是商家都很难界定和验证「水是不是在满足 IP68 的条件下进入的」。

水的纯度和温度是否符合要求,水深多少,浸泡时间多长,手机的防水性能有没有下降等等,商家和用户之间一旦出现了争议基本是无解的。

其次,灰产和部分用户存在欺骗行为。比如故意让旧的手机进水,再拿去换新或要求无偿维修。

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