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2016双11价格保护期时间多久 保护期是怎么规定的?

人喜欢发布时间:2016-10-09 编辑:360微商

一年一度的淘宝双十一活动是全民购物狂欢购的日子,当天价格可以说是全年最优惠的一天,很多人都会选在那天购物,我们知道双11有个价格保护期,那么淘宝网对2016年双11价格保护期怎么规定的?下面跟拿货网一起来看下吧。

2016双11价格保护期时间多久 保护期是怎么规定的?

双11价格保护期规定:参加过2016年“天猫双11全球狂欢节”的活动商品,活动结束后15个自然日(2016年11月12日00:00:00-2016年11月26日23:59:59)内商品售价不得低于双十一正式活动价格或预售价格(二者以价格较低者为准),部分类目除外。

双11价格保护规则:消费者享受双11价格保护服务,具体包括:双11预售商品在双11当天正式销售价格不得低于预售价格;双11正式活动期间销售的商品,在双11活动结束后的15天内(2016年11月12日00:00:00-2016年11月26日23:59:59)其销售价格不得低于正式活动价格或预售价格;部分类目(3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理等)除外。

双11价格保护投诉路径:您可以通过申请退款或申请售后的方式,申请差价退款,提供相关凭证,若卖家未配合处理,可以申请天猫客服介入处理(双11期间订单量激增,您在11月11日到11月25日期间对实物订单申请的退货退款,申请客服介入入口将于发起退款5天后开放)。

 

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