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很多人都不知道天猫次日达没有准时到是可以投诉的。那么今天小编就来给大家讲解天猫次日达没到怎么投诉?天猫次日达投诉会给钱吗?？如果你对这一块也比较感兴趣的话，不如来看看下面的内容：

一、天猫次日达没到怎么投诉?

天猫次日达服务是指买家在天猫购买次日达商品时，当购买行为符合服务的履行标准，则商家承诺向买家提供在次日23:59:59前送达该商品的服务。

菜鸟联盟，说到就到，如果没到，用户可以拨打投诉电话或在线投诉。

天猫次日达投诉服务热线：400-900-5656，周一-周日 9:30-20:00。除了可以打电话投诉天猫次日达以外，还可以通过以下的方法去投诉：

天猫次日达投诉路径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

二、天猫次日达投诉给钱吗?

天猫次日达投诉给钱吗?有媒体发现，天猫和淘宝新增了一个物流方面的服务筛选项——“当日达/次日达”，这意味着那些对物流有更高要求的用户，可以在平台的搜索结果中，一键筛选出送得更快的商品和商家。

承诺“次日达”的牛奶商品，客服指出商家自己的发货分界线是每日16:00，而非菜鸟联盟承诺的17:30。

当时的咨询时间是16:43分，显然，天猫客服是表示即使立刻拍下，也无法当天发货，次日收到的时限几乎是不可能的(如果倒霉碰上72小时发货，更别说次日到货了)。

不过这次，客服倒是明确表示：菜鸟的物流承诺虽与他们实际的发货无关，但确实是有效的，收到货后投诉物流，就可以获得10元赔付。也就是说，明知次日不可能收到，拍下这个商品就意味着，必然能获得菜鸟的10元赔偿。

有关天猫次日达投诉给钱吗?天猫次日达没到怎么投诉的全部内容小编就给各位解说到这了，要是还想要了解更多精彩内容还请大家关注拿货网。