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手机阿里卖家工作台 功能说明书

一 旺旺高效接待

1 买家足迹

2 买家历史订单

3 买家画像

4 推荐商品

5 核对订单

6 设置买家会员/标签

7 快捷短语

二 数据功能

1 数据面板

2 生意参谋

三 重要信息

1 小二通知

2 工作清单

3 活动日历

四 移动管店工具

1 商品管理

2 订单管理

3 数字营销

4 更多工具

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一、旺旺高效接待

1 买家足迹

接待窗口左上角，可以查看买家浏览商品的足迹，判断买家的采购意向，精准推荐商品，提高成交机会

点击足迹，可以查看买家详细的浏览记录，点击“推荐”可以直接把商品发给买家旺旺

 

2 买家历史订单

点击历史订单，方便快速查询买家下单记录，操作订单

待付款订单：备忘，改价，催付

待发货订单：备忘，发货

已发货订单：备忘，物流查询

 

3 买家画像 

4 推荐商品

5 核对订单

6 设置买家会员/标签

7 快捷短语

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二、数据功能

1 数据面板

2 生意参谋

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三、重要信息

1 小二通知

2 工作清单

3 活动日历

 

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四、移动管店工具

1 商品管理

1）发布商品

2) 商品管理

2 订单管理

1）待付款订单

2）待发货订单

3）待收货订单

4）待收货订单

5）退款退货中

6）投诉中

7）待评价，交易成功，交易关闭

3 数字营销

4 更多工具