淘宝大学

一说起微商，很多人都会嗤之以鼻。而在微商这个词还没出来之前，人们习惯叫它为移动电商!移动电商是不是感觉高大上了很多?其实，微商与电商有很多的相似之处。首先，他们都是互联网的产物，其次，都是电商只不过叫法不同，营销手段不同。

电商与微电商

如果说电商最重要的是--平台流量，那么微商最重要的就是--粉丝。这就体现了微商与电商在本质上的差别，因为电商目前来说有淘宝、天猫、京东、苏宁等若干个较大的平台作为支撑。而依托于大的平台，有较高的保证，七天无理由退货，假一赔十等政策，不怕你跑路。卖家无需与买家建立一个信任的关系，只需停留在交流与沟通这个层面即可，比如交流商品的功能、质量、易用性，再加上价格到位，这笔订单就水到渠成了。

但是，不知各位细心的读者有没有发现，在天猫与京东等平台购买商品往往需要货比三家，谁家便宜质量好，我就买哪一家，绝不会出现在一棵树上吊死的情况，毕竟卖家千千万万，不止你自家卖这个。因此，电商的成交过程是沟通达成的过程。

而微电商销售的前提则是信任，卖家与买家首要的任务就是建立信任关系，在现实生活中主要表现为"杀熟"，因为，人与人之间，最大的信任莫过于亲戚、闺蜜与好朋友。不过现在却造成了逢做微商，必先杀熟这一尴尬的局面。归根结底就是每一个微商都是销售个体，缺乏一个可信任的桥梁。因此，现在的微商也逐渐的向着电商靠拢，通过微商城这一整套的电商模式来保障消费者的权益。

像什么物流信息、保证金以及退换货的插件，跟电商平台基本没有差别。因此这就建立起粉丝复购无限裂变的可能。因为，如果产品好，微商卖家在成交顾客之后，复购的几率很大，并且操作很便捷，直接在微信上用商城下单即可。因此，微电商成交的过程则是信任建立的一个过程。就像网友所说，起初的微商就是卖面膜，但是发展到现在，微电商做的是粉丝维护。

下面就列出和微电商的十二大区别，彻底让你了解二者的差异。

一．系统不同：

微商没系统，就通过微信上收红包转转账，订单无法查询，无法做数据分析；微电商有成熟的系统配置，人货钱，全部呈现在系统里，和电商一样的可视化；

二．制度不同：

微商大多为代理囤货制，将多采用代理分销模式，如果分销能力不强的普通人很容易被囤货压死；微电商不用囤货，不用代理费，无多级分销属于F2C（工厂对消费者）;

三、管理不同：

微商管理大多流散与微信群,群主即代理的架构，通过打鸡血灌鸡汤的方式洗脑，过于传统和呆板，属于游击队形式的管理；微电商基于系统进行人员职权深度管理，分工协作，对内容，产品，物流等系统管理，更多属于正规军管理方式。

四、品质不同：

微商产品大多三无（无品牌，无知名度，无保障），不支持货到付款，不支持退换货（因为品质有问题，卖一个死一个）；微电商支持货到付款，支持7天无理由退换货。这是源于品质的自信。如首趣优店的产品均支持货到付款，7天无理由退货。

五、规模不同：

微商厂家大多采用作坊式生产规模，因为考虑利润和供应链等难题，规模都不大，也便于随时换产品。（打完就跑）；微电商是正统的电商生级，属于转型的一个模式，电商规模一般都是公司化运营，产业的整合。

六、支持不同：

微商的支持是基于怎么让你发展代理，而不是买货，这就是让你找囤货下家，这风险很大，越熟悉人越容易被囤死丧失你的朋友。微电商是对你销售（产品零售）进行全方位的支持，怎么买货，而不是发展代理，因为没有层级代理，只有你下家赚到钱，你才有钱分，属于共赢。

七、保障不同：

微商对于代理商的保障是空缺的，也就是囤货卖不掉只能自己认头，没有退货保障；微电商对店主进行0风险保障，多角度帮扶（一对一指导销售，文案**，）不囤货，不交代理费。

八、团队不同：

微商的团队组成一般是洗脑培训师，代理商组成，主要是发展代理，收代理费；微电商由产品体验师，销售培训师，金牌店主组成。目的是，让你更了解产品，让产品去满足客户，店主来服务客户。

九、利润不同：

微商的利润来自发展囤货商，赚的是代理差价，利润较大，难度更高，口碑更差；微电商利润来自产品差价，赚的是产品钱，利润中等，难度较小，口碑好。基于产品而不是模式的传播更容易获取客户推荐。

十、推广不同：

微商主要通过朋友圈熟人推广，容易引发被屏蔽，好友分道扬镳；微电商全网推广，例如，首趣独创的聚客宝系统将把你精准展示给潜在客户，让客户主动找你来买。

十一、模式不同：

微商模式简单，基于朋友圈发展代理模式；微电商的模式较多，比如，首趣优店的O2O模式，打通了线下体验线上购买的便捷，有实体店，有服务商，有产品口碑。

十二、目的不同：

虽然目的都是赚钱，可微商的目的是通过销售代理权的方式卖圈钱，囤货给下家（批发模式）；微电商的目的是通过零售赚取差价。