TAG

RSS订阅

收藏本站

设为首页

当前位置:1688拿货网 > 电商学院 > 微商创业防骗 >

微商让意向客户快速成交的几个妙招

人喜欢发布时间:2019-10-16 编辑:小V

做微商,掌握聊天的技巧是非常重要的,聊的好跟聊的差,成交额差10倍以上都有可能,那么微商应该如何和客户聊天,才能够让客户快速下单?才可以让那些没有意向的客户对产品感兴趣,并且提高老客户的复购率?

微商让意向客户快速成交的几个妙招

下面小编就带你走进聊天高手的世界,看看她们是如何成交客户的!

知己知彼

做微商,一定不能打没有准备的战。微商高手聊天的成功,绝对不是来源于偶然的运气,而是在销售前对客户有充分的了解和认知。

从头像、个性签名、朋友圈封面照片以及朋友圈内容,大致可以了解他的性别、喜好、年龄、职业、所在地和收入水平。

从朋友圈能发现对方很多生活中的小细节,你抓住了这些细节去真正的关心对方,让对方得到被重视的感觉,心里肯定非常欣慰。

不管你是通过什么方法加了他微信,只要你们是陌生人,那就需要一段时间的信任培养。

对于陌生人而言,最佳的建立信任的方法就是聊天、点赞、评论、互动,有的放矢。

如何培养?假如他是学生,那你可能就要从学校、老师、同学,朋友,青春关系等话题入门展开聊天;如果是职场小白领,那就要从上司、同事关系、职场八卦等方面入手。

目的就是为了迎合他的兴趣和生活场景,找到共同话题。微商生意做的就是信任生意,没有信任基本很难成交。

微商高手都会提前把客户分好类,价格敏感型、功效型、感性型、理性型。并且每个客户都会针对不同的情况进行分类,包括沟通过、是否有意向、老客户、是否有复购。

并且每一个有意向的客户,都会提前看完顾客的朋友圈,通过朋友圈来标注客户是怎么样的一个人,这样就能在后期销售时,更加的如鱼得水。聊天时,清楚的预判客户可能会问哪些问题,有哪些顾虑。

深入剖析用户需求,多方面引导

人都是趋利避害的,在销售过程中,要深入放大用户的需求和危机感,再来促进商品销售。

沟通中的重点:我们要挖掘需求。问题是需求的前提:有问题才会有需求

成交从挖掘客户的需求开始,客户的问题就是他的伤口,我们要扩大他的问题,问题越大越能激发他的需求,找出客户的需求和痛苦,如果你不了解客户的需求在哪里,就不能帮客户解决问题,就无法达成交易。

在这个世界上,没有不可沟通的之人,只有不会沟通之人,我们之所以和某个人无法沟通,是因为我们还没学会和这个人有效沟通。

很多微商销售成交率高,是源于她们对顾客心理的把握、打消顾客疑虑、运用名人名言和新闻给自己背书。

耐心聆听

做微商的都曾经历过数不清的拒绝,这也是很多新手头疼的问题。但是总是有这样的一些人,他们在与客户的交谈之中游刃有余,十分的轻松能将客户搞定。

究竟他们有什么秘诀?在咨询了多位微商高手后,小编发现了他们有一个共同的优点——善于倾听。

其实很多时候,并不是我们的产品不够好,不是我们说的不够清楚,而更多的是没有去了解客户。想要了解客户,知道他们的需求点,就需要给他足够的时间让他们说出更多的东西,而一个销售人要做的就是——倾听。

每一个客户在面对着一个陌生的销售员的时候,一般都会有这些疑问:

1、你是谁?

2、你是做什么的?

3、你的产品有什么作用?

4、是我需要的吗?

5、我为什么要购买?

6、我为什么现在购买?

这些需要你有足够的耐心,去真诚的沟通,真正去解决了他心中的疑问之后,他才能够去接受你,接受你的产品,进而去购买你的产品。

坚持执着

坚持执着这也是成交的关键所在,交流仅仅成功的开始。每一个客户的成交,都不是仅仅一次的交谈就可以完成的,所以你所要的就是执着。有调查发现,新业务中80%都是同一个人在第五次的交流才能够完成的,而能够坚持到第五次的人不到10%。成功的人往往是在你看不到的地方又试了四次才最终获得了成功。

所以每一个销售人都要坚持、执着,不要因为一次的不成功就气馁。不成交说明你对客户还不够了解,他对你还不够信任。继续倾听,继续沟通,找到不成交的原因,然后解决问题,下一次等待你的可能就是成交。

所以,好的销售从学会倾听开始。想要让自己的产品被接受,那么就要先了解别人的想法。真正的做到知己知彼,才能够百战不殆,最后才是游刃有余。

相信你认真学习了以上几点,也会有不小的收获,实现你业绩上的腾飞。

以上就上小编给大家分享的微商让意向客户快速成效的技巧和方法,微商做的好不好,方法还是很关键,如需要了解更多,请继续关注拿货网