12月12日消息，众多iPhone 6s出现自动关机的问题，苹果承诺为出现问题的用户免费更换电池，但据多位网友反映，免费维修遭遇预约难、排队难、维修难。

据北京晨报实地探访发现，在苹果直营的三里屯店，虽然还没开门，但门口已大约有50人排起长队，大多是前来检测、更换手机电池的消费者。上午10时开门，人们蜂拥而入，工作人员引导预约成功的十来个消费者先行签到。其中一工作人员表示，目前每天得维修几百台手机，“昨天还有四十多台压着没修完呢”。

据工作人员透露，如果电池有货，至少也要等三四个小时才能换上，我们会给有预约的顾客优先更换。因近日苹果更换电池人数众多，经常会有断货情况，此后该店将不再接受非预约客户。

而在官方授权的维修点，有些维修点已经关门，有些只是固定时间营业，让消费者吃了闭门羹。在能够提供维修服务的网点，也是众多人排队。

苹果的免费“电池”如此难，却又让黄牛开始出动，在网上售卖起苹果售后预约号。在某网站“天才吧”，出现上百个相关“宝贝”，其中部分注明可购买苹果当天和近期的预约号，可选择地点包含全国多个城市，价格从10元至百元不等。

有网友吐槽苹果的服务“太恶心”，还有网友呼吁“苹果售后能不能给力一点”。

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