电商

淘宝退款崩了不能退款?双十一淘宝怎么申请退款?

字号+ 1688 来源:原创 2018-11-12 13:38 我要评论 人喜欢本文

昨天双十一成交额又刷新了去年的记录,突破2000亿,剁手的人真多,这不昨天剁的过瘾,今天就后悔,纷纷忙着退款了,但是有网友却发现淘宝退款竟然崩盘了,这究竟

昨天双十一成交额又刷新了去年的记录,突破2000亿,剁手的人真多,这不昨天剁的过瘾,今天就后悔,纷纷忙着退款了,但是有网友却发现淘宝退款竟然崩盘了,这究竟是怎么回事?

淘宝退款崩了不能退款?双十一淘宝怎么申请退款?

据悉,零点过后,淘宝的退款系统崩溃了,很多网友在网上吐槽这一现象,难道退款的人比购买东西的人还要多吗?

根据天猫公告,由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,双11活动当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款。该功能将于2018年11月12日0点开放,在此之前,双11当天,消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法选择延迟发货作为投诉原因。

天猫淘宝双11退款改地址时间规则

时间:2018年11月12日0点开始开放退款改地址的服务

退款规则:

1.若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款,且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内,则该店铺红包退还至买家账户。

退款完成时该店铺红包已失效的,则该店铺红包不退还;

部分退款时,店铺红包不退还。

2.若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请,现金退款额度仅以实际支付金额为限,即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元,使用店铺红包10元,实际支付90元=A商品36元+B商品54元。

买家发起全额退款,退还90元(若红包还在使用有效期内,退还10元店铺红包)。买家发起A商品全额退款,退还36元。买家发起B商品全额退款,退还54元。

转载请注明出处。

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章相关文章
  • 疫情期亏损最多的人 LV老板损失超300亿美元

    疫情期亏损最多的人 LV老板损失超300亿

  • 钟南山与网红主播直播卖货 助力贵州扶贫

    钟南山与网红主播直播卖货 助力贵州扶

  • 李国庆抢公章现场视频曝光 当当网:已报警

    李国庆抢公章现场视频曝光 当当网:已

  • 3月快递价跌量涨 顺丰未来有望实现隔日达

    3月快递价跌量涨 顺丰未来有望实现隔日

网友点评