11月17日,说到网红带货,李佳琦无疑是直播间带货的头部主播之一,不过,在此前推荐不粘锅直播时“翻车”的风波刚过不久,他再次被推到风口浪尖:9月份的一场直播中推荐的大闸蟹,实际上是“洗澡蟹”——也就是蟹商将外地螃蟹贩运至阳澄湖,被放到阳澄湖里浸泡一段时间,最后打捞上来冒充“阳澄湖大闸蟹”,不少消费者还遇到了缺斤少两等质量问题。直播间带货成为“风口”,也带来很多值得探讨的新话题:网红主播带货,货品质量不佳究竟算谁的?
李佳琦直播再翻车
网友:买了一堆不需要的东西
双十一刚过,湖南的肖女士查看自己的淘宝记录,单是在李佳琦直播间购买的商品就有12件。
肖女士:“他推荐的彩妆和护肤品,基本上只要我觉得能用的我都会买,我对他这个人还是比较信任的。”
除此之外,她还在另一名网红主播“薇娅”的直播间,买了15个帕尼尼,10袋螺蛳粉,6碗拌面,6个米线,6袋饺子。现在再看,自己买的一些东西似乎也并不那么需要。
肖女士:“我居然在李佳琦直播间买了一件波司登羽绒服,当时直播间有人做模特上身穿,这个衣服有个背带,要是出去玩可以背着,不至于要手拿。妈呀,我是因为这个原因买的。”
比起来,她已经算理智的,微信群里的另一个女孩通过直播间买了将近60件东西。对于李佳琦的再次“翻车”,大家似乎没有那么在意。
肖女士:“很简单,我买那种大牌的鞋子、衣服也会出现质量问题。差评是肯定会存在的,毕竟每个人的要求不一样,而且它不可能说每一样东西都达到了每个消费者心中的水平,也有可能商家和他也没有协商好,我觉得李佳琦和薇娅算是很努力了。”
李佳琦方面向消费者们致歉:“百密难免一疏,我们将引以为戒。”并表示日后在选品、推荐和售后环节进一步加强严格管理。随后,李佳琦转发了该微博,并配文“引以为戒,提升自我,不辜负消费者信任”。
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